CBD 
Formulaire de Contact - CBD du Gorille
Mentions légales : Sommaire
DerniÚre mise à jour des mentions légales : 20/08/2025
CBD du Gorille, Contact & HĂ©bergement
Editeur du site
- Nom de lâentreprise : CBD du Gorille
- Statut juridique : Entrepreneur Individuel
- SiÚge social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
- SIRET : 98827212600018
- SIREN : 988272126
- RCS : RCS Paris
- Numéro de TVA intracommunautaire : Non applicable
- Directeur de la publication : Grigny KĂ©vin
Service client, Contact et RĂ©clamations
- Email : contact@cbd-du-gorille.fr
- Téléphone : 0769819398
- Adresse postale : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
HĂ©bergement
- HĂ©bergeur : o2switch
- Adresse : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
- Téléphone : 04 44 44 60 40
Conditions Générales d'utilisation (CGU)
Objet
DĂ©finit les conditions dâaccĂšs et dâutilisation du site. LâaccĂšs ou navigation implique acceptation.
AccĂšs
Accessible aux majeurs. Certaines fonctionnalités (achat, espace client) nécessitent un compte avec infos exactes.
Utilisation autorisée
Usage personnel, légal et conforme aux lois. Tout usage frauduleux ou commercial est interdit.
Responsabilité
CBD du Gorille ne répond pas des interruptions de service, virus, erreurs de navigation ou usage des produits non conforme.
Modification des CGU
Modifiables Ă tout moment. Version applicable est celle en ligne au moment de lâaccĂšs.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet et Champ dâApplication
Les prĂ©sentes CGV dĂ©finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits Ă base de CBD proposĂ©s par cbd-du-gorille.fr. Ces CGV sâappliquent exclusivement Ă toute commande passĂ©e sur le site par un consommateur majeur (18 ans et plus).2. Produits et ConformitĂ©
Description des Produits
Les produits vendus sur cbd-du-gorille.fr sont conformes Ă la lĂ©gislation en vigueur et respectent les rĂ©glementations europĂ©ennes et françaises sur le CBD, notamment en ce qui concerne le taux de THC infĂ©rieur Ă 0,3%. Les descriptions, images et informations relatives aux produits sont fournies Ă titre indicatif. Elles nâont aucune valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilitĂ© du vendeur.Usage des Produits
Les produits Ă base de CBD proposĂ©s ne sont ni des mĂ©dicaments ni des produits destinĂ©s Ă diagnostiquer, traiter ou guĂ©rir une maladie. Lâacheteur est invitĂ© Ă consulter un professionnel de santĂ© avant toute utilisation.3. Commande et Acceptation
Processus de Commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, et valide sa commande aprÚs avoir vérifié les informations fournies. Un email de confirmation sera envoyé une fois le paiement validé.Refus de Commande
CBD du Gorille se rĂ©serve le droit dâannuler toute commande en cas de suspicion de fraude, dâindisponibilitĂ© du produit ou de non-respect des conditions dâĂąge.4. Prix et Paiement
Prix
Les prix sont affichĂ©s en euros (âŹ) et incluent la TVA applicable. Ils ne comprennent pas les frais de livraison qui sont indiquĂ©s sĂ©parĂ©ment.Modes de Paiement
Les paiements sont sĂ©curisĂ©s et peuvent ĂȘtre effectuĂ©s via :
Carte bancaire (Visa, Mastercard)- Virement bancaire
- Paypal / Stripe / Autre (à préciser)
SĂ©curisation des Paiements
Toutes les transactions sont cryptĂ©es et sĂ©curisĂ©es via un protocole SSL. Aucune information bancaire nâest stockĂ©e sur notre site.5. Livraison
Zones de Livraison
Nous livrons en France et dans certains pays de lâUnion EuropĂ©enne. Toute commande passĂ©e en dehors de ces zones pourra ĂȘtre annulĂ©e.DĂ©lais et Frais de Livraison
Livraison standard : [Délai estimé] Livraison express : [Délai estimé] Frais de livraison : [Montant ou calcul au panier] Les délais sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à un remboursement.Réception et Réclamation
En cas de colis endommagé, le client doit émettre une réserve auprÚs du transporteur et contacter notre service client dans les 48h suivant la réception.6. Droit de Rétractation (14 jours)
Conditions de RĂ©tractation
Le client dispose de 14 jours Ă compter de la rĂ©ception du produit pour exercer son droit de rĂ©tractation et retourner le produit dans son Ă©tat dâorigine.
Exception : ConformĂ©ment Ă lâarticle L.221-28 du Code de la consommation, les produits descellĂ©s ou pĂ©rissables ne peuvent ĂȘtre retournĂ©s.
Procédure de Retour
Contactez-nous Ă contact@cbd-du-gorille.fr avant tout retour.
Retournez le produit Ă lâadresse : nous contacter pour connaĂźtre l’adresse de retour.
Remboursement sous 14 jours aprÚs réception du produit.
Les frais de retour restent Ă la charge du client.
7. Garanties et Responsabilité
Garantie LĂ©gale
ConformĂ©ment aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bĂ©nĂ©ficie dâune garantie lĂ©gale de conformitĂ© et dâune garantie contre les vices cachĂ©s.ResponsabilitĂ©
CBD du Gorille ne saurait ĂȘtre tenu responsable de lâusage fait des produits vendus. Ils doivent ĂȘtre utilisĂ©s conformĂ©ment aux recommandations.8. Protection des DonnĂ©es Personnelles (RGPD)
Les informations collectĂ©es sont traitĂ©es conformĂ©ment au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD).
Droits des utilisateurs : accÚs, rectification, suppression des données sur simple demande à contact@cbd-du-gorille.fr.
Politique de confidentialité complÚte : [Lien vers la page]
9. Force Majeure
En cas de force majeure (pandĂ©mie, catastrophe naturelle, grĂšve, etc.), CBD du Gorille ne pourra ĂȘtre tenu responsable des retards ou annulations de commandes.10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. à défaut, les tribunaux du ressort du siÚge social de CBD du Gorille seront compétents.Politique de confidentialité & Données personnelles (RGPD)
Introduction
La prĂ©sente Politique de ConfidentialitĂ© a pour objectif dâinformer les utilisateurs du site cbd-du-gorille.fr sur la collecte, lâutilisation et la protection de leurs donnĂ©es personnelles, conformĂ©ment au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD â RĂšglement (UE) 2016/679) et Ă la loi Informatique et LibertĂ©s.
En utilisant le site cbd-du-gorille.fr, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles conformément à cette politique.
Responsable du Traitement des Données
Email de contact : contact@cbd-du-gorille.fr
Nom du Délégué à la Protection des Données (DPO) : Grigny
Données Personnelles Collectées
DonnĂ©es fournies directement par lâutilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale et de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de maniÚre sécurisée par notre prestataire de paiement)
- Email et message envoyé (prise de contact via email ou formulaire)
- Adresse email (abonnement Ă la newsletter)
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et temps passé sur le site
- DonnĂ©es de localisation (si autorisĂ© par lâutilisateur)
Ces données sont collectées via des cookies et technologies de suivi. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.
Finalités du Traitement des Données
- Gestion des commandes et livraisons
- Service client et assistance
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable)
- AmĂ©lioration de lâexpĂ©rience utilisateur sur le site
- Sécurisation du site et prévention des fraudes
- Respect des obligations légales et comptables
Base Légale du Traitement des Données
- ExĂ©cution dâun contrat (ex. : traitement des commandes)
- Consentement de lâutilisateur (ex. : abonnement Ă la newsletter)
- Obligation légale (ex. : conservation des factures)
- IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime (ex. : amĂ©lioration du site et sĂ©curitĂ©)
Destinataires des Données
Les donnĂ©es personnelles sont strictement confidentielles et peuvent ĂȘtre transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Nos prestataires de services (paiement sécurisé, transporteurs, hébergement web)
- Les autorités légales si requis par la loi
- Notre service marketing (avec consentement préalable)
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers non autorisés.
Durée de Conservation des Données
- Commandes et facturation : 5 ans (obligation légale)
- Comptes clients inactifs : 3 ans aprÚs la derniÚre activité
- Données de navigation (cookies) : 13 mois
- Newsletters : jusquâĂ dĂ©sinscription par lâutilisateur
AprÚs ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accÚs non autorisé ou divulgation :
- Cryptage SSL des transactions
- Protection des bases de données
- AccÚs restreint aux données personnelles
En cas de violation de données personnelles, les utilisateurs concernés seront informés dans les délais légaux.
Droits des Utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit dâaccĂšs : obtenir une copie de vos donnĂ©es personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit Ă lâeffacement (« droit Ă lâoubli ») : suppression des donnĂ©es sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit dâopposition : refuser le traitement des donnĂ©es pour certaines finalitĂ©s
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Exercer vos droits : Contactez-nous Ă [email du DPO ou service client].
En cas de litige, vous pouvez également déposer une plainte auprÚs de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.
Consultez notre Politique de Cookies pour gérer vos préférences.
Transferts Hors Union Européenne
Nous privilĂ©gions lâhĂ©bergement de vos donnĂ©es au sein de lâUnion EuropĂ©enne. Si des donnĂ©es sont transfĂ©rĂ©es hors UE, nous nous assurons que des clauses contractuelles types et des mesures de protection adĂ©quates sont mises en place.
Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version en ligne prévaut sur toute autre version antérieure.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont la propriété exclusive de CBD du Gorille ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, totale ou partielle, du site ou de ses contenus, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation expresse est interdite et constitue une contrefaçon.
Droit applicable, Activité et Réglementation sur les produits à base de CBD
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siÚge social de CBD du Gorille. De plus, une solution amiable sera privilégiée. à défaut, les tribunaux du siÚge social de CBD du Gorille seront compétents.
Le site cbd-du-gorille.fr est spécialisé dans la vente de produits à base de CBD (cannabidiol) conformément à la réglementation en vigueur.
âïž ConformitĂ© lĂ©gale & Origine
Nos produits contiennent un taux de THC inférieur à 0,3% et sont conformes à la législation française et européenne, notamment :
- RĂšglement (UE) 2015/2283 sur les nouveaux aliments
- ArrĂȘt de la Cour de Justice de lâUnion EuropĂ©enne du 19 novembre 2020 (Affaire C-663/18)
- Article R.5132-86 du Code de la santé publique
- Conforme Ă la lĂ©gislation française en vigueur (ArrĂȘtĂ© du 30 dĂ©cembre 2021)
Le chanvre utilisĂ© pour lâextraction du CBD provient exclusivement de cultures europĂ©ennes autorisĂ©es et certifiĂ©es, sans OGM ni pesticides.
 Interdiction de vente aux mineurs & PrĂ©cautions dâusage
La vente de produits contenant du CBD est strictement interdite aux personnes de moins de 18 ans. En commandant sur notre site cbd-du-gorille.fr, vous déclarez et certifiez avoir 18 ans révolus (une validation lors du paiement sera à effectuer obligatoirement).
- Les produits à base de CBD sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes.
- Ne pas conduire aprĂšs consommation.
- Tenir hors de portée des enfants.
- Conserver dans un endroit frais et sec, Ă lâabri de la lumiĂšre.
- Ne pas ingérer.
 Produit non médical
Nos produits ne sont pas des médicaments. Ils ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie quelconque. Consultez un professionnel de santé avant toute utilisation.